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Einleitung
Wir möchten, dass sich unsere Gäste von Anfang an gut informiert und bestens aufgehoben fühlen.
Damit Ihr Aufenthalt bei uns angenehm, transparent und sorgenfrei verläuft, haben wir die wichtigsten Regelungen rund um Buchung, Aufenthalt und Stornierung übersichtlich zusammengefasst.
Unsere AGB dienen dazu, klare Abläufe zu schaffen und Missverständnisse zu vermeiden – für Sie als Gast und für uns als Gastgeber.
Wir legen großen Wert auf Fairness, Verlässlichkeit und eine offene Kommunikation.
Sollten Sie Fragen zu einzelnen Punkten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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1. Buchung & Reservierung
Eine Buchung beginnt immer mit einer Anfrage über unser Kontaktformular, per E‑Mail oder telefonisch.
Nach Eingang der Anfrage erhält der Gast eine Reservierungsbestätigung per E‑Mail.
In dieser Bestätigung wird der Gast gebeten, eine Anzahlung von 30 % der gesamten Buchungssumme innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Bankkonto zu überweisen.
Erst nach Eingang der Anzahlung innerhalb der Frist gilt das Apartment verbindlich reserviert.
Wird die Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet, verfällt die Reservierung automatisch.
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2. Zahlung vor Ort
Der Restbetrag ist am Tag der Anreise in bar zu entrichten.
Der Gast erhält hierzu eine Rechnung, die alle Leistungen übersichtlich ausweist.
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3. Stornierungsbedingungen
Wir wissen, dass Pläne sich ändern können. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können.
Für Stornierungen gelten folgende Regelungen:
Mehr als 60 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung der Anzahlung
30–60 Tage vor Anreise: die Anzahlung wird als Stornogebühr einbehalten
15–30 Tage vor Anreise: 50 % der Übernachtungskosten
7–14 Tage vor Anreise: 75 % der Übernachtungskosten
0–6 Tage vor Anreise: 100 % der Übernachtungskosten
Bei Nichtanreise (No‑Show) werden 100 % der Übernachtungskosten berechnet.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E‑Mail genügt).
Dem Gast steht es frei, nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die vorstehend genannte Pauschale entstanden ist. In diesem Fall ist nur der tatsächlich nachgewiesene, geringere Schaden zu ersetzen.
3a. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Da es sich bei dieser Buchung um einen Vertrag über die Beherbergung zu einem bestimmten Termin bzw. Zeitraum handelt, besteht kein 14-tägiges Widerrufsrecht, wie es sonst bei Fernabsatzverträgen üblich ist (vgl. für Deutschland z. B. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten ausschließlich die vorstehenden Stornierungsbedingungen (Ziffer 3).
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4. Anreise & Abreise
Check‑in: ab 16:00 Uhr oder nach Absprache
Check‑out: bis 10:00 Uhr oder nach Absprache
Wir bemühen uns, individuelle Wünsche zu berücksichtigen, sofern es organisatorisch möglich ist.
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5. Hausordnung
Unsere Hausordnung ist Teil dieser AGB und hilft dabei, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können.
Sie ist hier einsehbar:
👉 https://www.apartmani-mojmir.com/informationen/hausordnung
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6. Haftung
6.1 Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet für Schäden nur dann, wenn sie durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit wird nur gehaftet, wenn wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Bitte bewahren Sie persönliche Gegenstände sicher auf.
6.2 Haftung des Gastes
Der Gast haftet für Schäden, die während seines Aufenthalts durch ihn, seine Mitreisenden oder Besucher entstehen.
Bitte melden Sie uns Schäden oder Mängel zeitnah, damit wir diese schnell beheben können.
6.3 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen wie Stromausfällen, Naturereignissen oder behördlichen Maßnahmen, die wir nicht beeinflussen können, besteht keine Haftung.
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7. Rechtsordnung & Gerichtsstand
Rechtsordnung & Gerichtsstand
Für alle Vertragsbeziehungen gilt kroatisches Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Šibenik, Republik Kroatien.
Handelt es sich beim Gast um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaats von dieser Rechtswahl unberührt. Ebenso bleibt das Recht des Gastes unberührt, uns auch vor den Gerichten seines eigenen Wohnsitzstaats zu verklagen, soweit ihm dies nach zwingendem Recht (insbesondere der EU-Verordnung „Brüssel Ia") zusteht.
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8. Kontakt
Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie in Vodice begrüßen zu dürfen.
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